Wanneer er bij ons een melding van overlijden binnenkomt, dan neemt één van de uitvaartverzorgers contact op met de nabestaanden en maakt een afspraak. Tijdens dit persoonlijke gesprek neemt de uitvaartverzorger de belangrijkste aandachtspunten met u door. Wordt er gekozen voor begraven of cremeren? Kiest u voor een thuisopbaring of wilt u gebruik maken van een uitvaartcentrum? Hoe wilt u dat de rouwbrief eruit gaat zien? Welke wensen heeft u nog meer? Zo wordt de uitvaart die u voor ogen heeft in gang gezet. Tijdens de dagen die volgen, staan de inhoud van de dienst, of u wel of geen gebruik wilt maken van volgauto’s en alle andere vragen centraal. De uitvaartverzorger die bij u het eerste gesprek leidt, is uw persoonlijk aanspreekpunt tijdens de dagen vanaf overlijden tot na de uitvaart. Ook zal hij of zij de uitvaart persoonlijk begeleiden. Wel zo prettig voor u.